岗位职责：
1、负责客服中心客户体系建设，并落地实施。
2、团队成长和培训管理。
3、负责客服中心的工作标准、流程和规章制度管理。
4、服务/销售收入目标分解及达成管理。
5、 客服中心成本费用管控。
6、客户接待、协助咨询、销售达成管理。
7、客户跟踪服务管理。
8、同行业服务项目、价格等市调对标管理。
9、客户资料（纸质版和电子资料）录入系统管理、妥善保管及归档管理。
10、客诉纠纷处置管理。
11、负责按月、季、年度分别整理服务/销售数据，出具分析报告。
12、协助市场营销中心的营销策划、宣传和推广管理。
任职要求：
大专及以上学历，身高165以上，形象好，服务意识强，管理能力强，勤奋好学，性格外向，富有团队精神和亲和力、沟通能力和责任心强，医美行业同岗位或以上岗位工作经验
条件优秀者薪资可面议
工作地址：
客服
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